Decisiones a memoria
Sin un criterio escrito, cada quien decide distinto.
Cómo trabajamos
Primero entendemos cómo funciona de verdad tu operación. Después la medimos cada semana y la mantenemos en orden. Aquí está cada paso con todo el detalle.
El problema real
Sin un criterio escrito, cada quien decide distinto.
La información se pierde entre áreas y se captura dos veces.
Las alertas llegan al cierre de mes, cuando ya no se puede actuar.
El resultado: horas cada semana corrigiendo lo que ya se había hecho.
La trampa común
Comprar una herramienta antes de mapear el proceso es como comprar un clóset organizador antes de saber qué vas a guardar.
Un CRM o un ERP asumen que tu proceso ya está claro. Si no lo está, la herramienta se vuelve una carga más.
El orden correcto
01 · Diagnóstico
Nos sentamos con quien ejecuta cada área, no con un cuestionario a distancia. El resultado es un mapa como este, con tu propia operación.
01
Cada área explica su proceso real, no el que está en el papel.
02
Dónde entrega una y recibe la otra: ahí aparecen los tiempos muertos y los retrabajos.
03
Cada hallazgo con su responsable, lo que hoy se pierde ahí y la solución propuesta.
Caso ilustrativo de una empresa de distribución.
Lo que te llevas
Cuánto tiempo y dinero se pierde en cada paso, quién es responsable y cómo se arregla, con nombre y apellido. El mapa es tuyo, avances o no.
Tu equipo participa
Aprende a registrar la información que después alimenta tu tablero.
02 · Tablero y asistente
Con el mapa claro, construimos el tablero y lo conectamos a los archivos que tu equipo ya usa. Sin cambiar tus sistemas de entrada.
Hasta 4 semanas, con lo pagado en el diagnóstico a cuenta.
Ver el modelo a fondoCada renglón contra tu presupuesto: en meta, cerca del límite o fuera.
Ves la desviación cuando todavía la puedes corregir, no hasta el cierre.
Te dice en qué paso del proceso nace, con el mismo mapa del diagnóstico.
Le preguntas en tus palabras y te responde con tus datos.
03 · Seguimiento semanal
Es la mensualidad: el trabajo que evita que todos regresen a su Excel.
01
Lo del día a día, en formatos simples.
02
Que los registros estén completos y correctos.
03
Semáforos y asistente con la semana nueva.
04
Metas y reportes, cuando algo cambia.
Y el ciclo vuelve a empezar cada semana.
Todo vive en nuestra infraestructura, con accesos controlados y respaldos. Tú no administras servidores.
Una sede, un área o un proceso nuevo se suman al mismo modelo, sin empezar de cero.
Resultados · De dónde viene el método
Reportes
AntesCada sede con su propio formato
DespuésUn solo formato para las 15 sedes
Archivos
AntesEn la computadora de cada quien
DespuésEn un servidor compartido, visibles para todos
Sistemas
AntesContabilidad y Excel por separado
DespuésConectados: se captura una sola vez
Procesos
AntesManuales y con retrabajo
DespuésAutomatizados, o eliminados si no aportaban
Hoy, ese mismo método viene con herramienta propia: el mapa interactivo, el tablero y el asistente.
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